TeamViewer – програма для віддаленої технічної підтримки.З її допомогою наші фахівці під'єднуються до вашого комп'ютера та допомагають налаштовувати програму.
Є також аналог TeamViewer - це AnyDesk. Як встановити та працювати з AnyDesk шукайте тут.
1. Натисніть на картинку нижче, щоб завантажити TeamViewer на Windows:
2. Натисніть на картинку нижче, щоб завантажити TeamViewer на Mac OS:
3. Якщо у вас Windows, відкрите щойно завантажений та встановлений TeamViewer та продиктуйте нашому менеджеру Ваш ID та пароль.
4. Якщо у вас Мас, потрібно налаштувати дозволи на підключення.
5. Перейдіть до «Системних параметрів» та натисніть на «Безпека та приватність». 
6. Натисніть на вкладку «Приватність». В переліку знайдіть пункт «Доступність». Натисніть на замочок в нижньому лівому кутку, введіть ваш пароль від Мас або Ваш Touch ID, що б розблокувати доступ на підключення по TeamViewer. 
7. Поставте галочку навпроти TeamViewer. 
8. Ще потрібно перевірити пункти «Повний доступ до диска», «файли і папки», «запис екрана» - у цих розділах також потрібно проставити галочки навпроти TeamViewer. 
9. Відкрийте TeamViewer та продиктуйте менеджеру ваш ID та пароль.
Готово! Після всіх виконаних дій до комп'ютера зможуть віддалено під'єднатися наші менеджери та допомогти у розв'язанні ваших питань!