Ви забули свій пароль і не можете увійти в програму? Є можливість змінити пароль.
В залежності від ваших прав доступу і посади ви можете змінити пароль самостійно в програмі або написати нам лист на пошту.
Якщо ви власник і забули пароль:
Потрібно, що б власник написав нам на пошту технічної підтримки support@aihelps.com запит на зміну пароля.
В запиті обов'язково вкажіть для кого потрібно змінити пароль, посаду та заклад.
Власник має подати запит на зміну пароля обов'язково з пошти, що зареєстрована у нас в системі.
Це необхідно для того, що б ми змогли ідентифікувати вас в базі та вирішити ваше питання.
Якщо ви адміністратор і забули пароль:
Якщо ви адміністратор і не можете увійти у свій обліковий запис, ви можете:
1 спосіб: Звернутись до вашого керівництва або до старшого адміністратора, в якого є права на зміну пароля, що б вам відновили пароль в програмі.
Змінити пароль можна в розділі «Працівники» → обрати працівника, якому потрібна зміна пароля → «Змінити пароль».
З'явиться вікно, де ви зможете ввести новий пароль для працівника. Повторіть пароль. Натисніть кнопку «Змінити пароль».Готово! Спробуйте увійти в програму.
2 спосіб: Якщо у власника немає можливості змінити пароль самостійно в програмі, йому потрібно звернутись до нас в технічну підтримку.
Необхідно, що б власник написав нам на пошту support@aihelps.com запит на зміну пароля для свого працівника.
Обов'язково в запиті потрібно вказати прізвище, ім'я та посаду працівника, якому потрібно змінити пароль.
Запит на зміну пароля від власника має бути написаний з тієї пошти, що вказана в нашій системі.