При підключенні до вашого Мас OS, нашим технічним спеціалістам потрібні доступи для керування комп'ютером, що б допомогти у вирішенні вашого питання, але замовчуванням доступ для AnyDesk або TeamViewer може бути заблокований і наші спеціалісти не зможуть під'єднатися до комп'ютера. В цій статті ми розкажемо, як змінити налаштування і відкрити доступи до керування вашим Мас.
1. Перейдіть в «Системні параметри» вашого Мас.
2. Натисніть на «Приватність і Безпека» → «Доступність»
3. Надайте «AnyDesk» або «TeamViewer» дозвіл на керування вашим комп'ютером. З'явиться вікно для вводу пароля - введіть пароль від Мас.
4. Повертаємось на основний розділ «Приватність і Безпека» і обираємо пункт «Запис екрана»
5. Надайте «AnyDesk» або «TeamViewer» дозвіл на запис екрана
6. Введіть пароль від вашого Мас та натисніть кнопку «Змінити параметри» Готово! Тепер наші технічні спеціалісти зможуть під'єднатися до вашого комп'ютера та допомогти з вирішенням питань по програмі