Если вы провели оплату по ошибке, или возвращаете клиенту деньги за услугу — отмените оплату записи в расписании.
1. Перейдите в раздел «Расписание» и нажмите на запись, по которой нужно отменить оплату.
2. Откроется окно оплаченной записи.
3. Нажмите «Отменить оплату» в левом нижнем углу.
Появится окно «Отмена оплаты».
4. Отметьте галочками, оплату каких пунктов записи нужно отменить.
5. Нажмите на «Причины отмены» и выберите причину из выпадающего списка, или нажмите на значок карандаша, чтобы создать новую. Подробнее читайте в статье «Как работать с причинами отмен операций».
6. Затем нажмите «Отменить оплату».
Готово! Запись не пропадет из расписания, она останется неоплаченной. Если нужно удалить запись, читайте «Как удалить запись». Информация об отмене платежа останется в разделе «Касса за день», также её можно посмотреть в отчёте «Отмены продаж».