База клиентов содержит информацию о клиентах и историю посещений вашего заведения. Поддерживайте базу клиентов в актуальном состоянии, это сократит затраты на маркетинговые рассылки и уменьшит количество неявок.
Добавить клиента
1. Перейдите в раздел «Клиенты» и нажмите на «Новый клиент».
2. Откроется карточка клиента.
Заполните известную информацию о клиенте. Желательно заполнить:
➤ ФИО клиента. Программа автоматически определит его пол. Проверьте, если пол определился неверно, измените его вручную. Для этого нажмите на выпадающий список после ФИО и выберите «М» или «Ж».
➤ Введите телефон клиента. Пишите номер в свободной форме — программа сама отформатирует его. Если у клиента несколько номеров телефона, разделяйте номера запятой.
➤ Нажмите на выпадающий список возле «Источник привлечения» и выберите источник привлечения — то, откуда клиент узнал о вашем заведении. Например: из флаера, из Instagram.
➤ Напишите дату рождения клиента. Можете заполнить также год рождения, но это не обязательно.
3. Заполните все остальные поля, если вам известна эта информация и вы хотите её сохранить. Нажмите «Сохранить».
Клиент появится в списке клиентов.
Готово! Вы добавили нового клиента.