Чтобы вы могли оперативно реагировать на отзывы оставленные вашими клиентами, особенно негативные, мы добавили специальное уведомление. Настройте отправку уведомлений для руководителя или администратора, и получайте информацию о новых отзывах как только они появляются.
1. Перейдите в раздел «Настройки» → «Настройки программы» → «Запрос отзыва».
2. Вам нужен блок «Отправка уведомлений об отзывах». Выберите, при какой оценке клиента хотите получать уведомление об отзыве.
3. Вы можете получать уведомления и на e-mail, и на телефон, либо выбрать что-то одно. В таком случае, не заполняйте лишнее поле.
4. Введите один или несколько номеров телефонов, на которые будут отправляться сообщения. Несколько номеров разделяйте запятой.
Для отправки смс-уведомлений у вас должна быть подключена служба смс-рассылки и достаточно сообщений на балансе.
5. Введите один, или несколько e-mail адресов, на которые будут отправляться уведомления. Несколько адресов разделяйте запятой.
6. Нажмите «Сохранить».
Готово!