Коли клієнт телефонує і просить скасувати візит, може не бути часу шукати його запис у розкладі. Скасуйте записи та оплати прямо з розділу «Клієнти».
1. Перейдіть до розділу «Клієнти».
2. Натисніть на потрібного клієнта та виберіть вкладку «Історія» у його картці.
3. Інформація в історії згрупована по днях. Натисніть на значок плюс біля дати візиту.
Якщо запис вже оплачено
1. Поставте галочку біля запису, який хочете скасувати.
2. З'явиться кнопка «Скасувати оплату». Натисніть її.
3. Виберіть причину скасування зі списку, напишіть самостійно, або створіть, натиснувши на олівець біля поля «Причина скасування».
4. Натисніть кнопку «Скасувати».
Зверніть увагу, що ці дії скасовують лише оплату, сам запис залишиться у розкладі. Якщо вам потрібно тільки скасувати оплату, то можете не читати цю статтю далі 🙂 Якщо потрібно скасувати сам запис, читайте нижче.
Як скасувати неоплачений візит
1. Виберіть потрібну дату, натисніть на кнопку «Запис».
2. З'явиться вікно запису, натисніть на кнопку «Відмінити запис».
3. Виберіть причину скасування зі списку, напишіть самостійно, або створіть, натиснувши на олівець біля поля «Причина скасування».
4. Натисніть кнопку «Скасувати».
5. Готово! Запис залишиться в історії клієнта червоного кольору, як скасований.