В отчёте по звонкам вы можете просмотреть список и результаты звонков клиентам за выбранный период.
1. Перейдите в раздел «Отчёты» и выберите «Звонки».
2. Выберите за какой период хотите посмотреть информацию.
3. Вы можете отфильтровать информацию в отчёте по: статусу звонка, менеджеру, типу звонка, типу клиента, или по конкретному клиенту.
4. Информация в отчёте разделена на колонки:
- Дата и время звонка.
- Тип звонка: исходящий, входящий звонки, или встреча.
- Клиент — в колонке отображается ФИО клиента. Если нажать на него — откроется карточка клиента
- Телефон.
- Статус клиента.
- Результат звонка. Результат, который прописал менеджер после звонка.
Готово!