Модуль состоит из двух основных функций: ручные рекомендации и заявки на товар.
Ручные рекомендации
Настройте ручные рекомендации, и во время записи и расчета клиентов администратор будет получать автоматические рекомендации, какие именно услуги и товары можно дополнительно посоветовать клиенту.
Как это работает:
- в момент записи клиента система рекомендует, какие дополнительные услуги, или более дорогие услуги-заменители администратор может предложить клиенту,
- в момент расчёта клиента система рекомендует, какие товары домашнего ухода администратор может предложить клиенту.
Например, клиент записывается на классический маникюр. Как только администратор добавит эту услугу в запись, система порекомендует предложить клиенту более дорогой аппаратный маникюр. А в момент расчёта клиента — система напомнит администратору, какой домашний уход за ногтями нужно посоветовать.
Чтобы система допродаж работала, необходимо:
- продумать связки: услуга - дополнительная услуга, услуга - более дорогая услуга заменитель, услуга - домашний уход,
- включить модуль «Дополнительные продажи»,
- настроить ручные рекомендации.
Подробнее о том, как настроить ручные рекомендации, читайте в статье «Как настроить ручные рекомендации».
Заявки на товар
Сколько продаж вы упустили, когда клиент хотел купить товар, которого нет в наличии? Система заявок на товар в модуле «Повторные продажи» поможет вам не потерять этих клиентов. Теперь когда клиенту понадобится товар, которого нет в наличии, администратор сможет оформить заявку на этот товар, а когда он поступит в салон — напомнить клиенту.
Подробнее о том, как работать с заявками на товар, читайте в статье «Как работать с заявками на товар».