Ошибку «нет доступа к серверу Aihelps» в ряде случаев можно исправить, если прописать DNS Google в настройках сетевого оборудования компьютера. Ниже приводим инструкцию*
*Интерфейс может отличаться в зависимости от версии Windows, покажем на примере Windows 7 и10
Если у вас Windows 10
1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету и выберите «Открыть параметры сети и Интернет».
2. Затем выберите «Настройка параметров адаптера».
3. Выберите то подключение, которое используете сейчас, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
4. Выделите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и затем нажмите «Свойства».
5. Выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и пропишите DNS от Google:
- 8888
- 8844
4. Сохраните изменения.
Если у вас Windows 7
1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету и выберите «Центр управления сетями и общим доступом».
2. Нажмите «Изменение параметров адаптера».
3. Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету (к роутеру), и нажмите «Свойства». *Если используете Wi-Fi, то выбирайте «Беспроводная сеть», если кабельный интернет, то «Ethernet» (Подключение по локальной сети).
5. В новом окне выберите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства».
6. Выберите пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов», и пропишите DNS от Google:
- 8888
- 8844
4. Сохраните изменения.