Якщо працівнику в програмі не нарахувалася або неправильно нарахувалася премія за рекомендацію товару, перевірте інформацію у розділі «Зарплата»
1. Перейдіть до розділу «Зарплата».
2. Знайдіть в історії операцій по працівнику товар, за який не нарахувалася премія. Для зручності історію операцій можна відфільтрувати лише за товарами.
3. Якщо товару там немає в принципі, значить або працівнику не призначено премію за рекомендацію цього товару, або при продажу працівника не обрали як того, хто порекомендував товар. Як вказати рекомендацію, читайте «Як при продажі позначити хто з працівників порекомендував товар».
Зверніть увагу, що якщо під час продажу товару був обраний не той працівник, який порекомендував товар, а хтось інший, продаж потрібно обов'язково скасувати та провести заново правильно.
4. Коли знайдете потрібний товар, натисніть «Детальніше» і перевірте формулу нарахування.
5. Нарахуйте працівнику суму, якої не вистачає, як премія. Детальніше як це зробити читайте «Як вирівняти заборгованість із зарплати».
6. Для того, щоб і надалі ці премії нараховувалися коректно, налаштуйте працівникам премії за рекомендацію товару. Як це зробити, читайте «Як налаштувати працівникам премії за рекомендацію товару».