Якщо ви повертаєте клієнту гроші за візит, або провели платіж помилково - скасуйте операцію в касі.
Як скасувати платіж у касі
1. Перейдіть до розділу «Каса за день».
2. У правій половині вікна відображаються всі платежі за вибраний день. Знайдіть потрібну операцію та натисніть «Скасувати».
3. Напишіть причину скасування або натисніть на поле «Причина скасування» та виберіть відповідну зі списку. Читайте тут як працювати з причинами скасування операцій.
4. Натисніть кнопку «Скасувати».
Якщо оплату запису було проведено по фіскальному реєстратору, то скасування також обов'язково потрібно робити по фіскальному реєстратору, інакше сума в касі за день і в Х - звіті буде відрізнятись, оскільки повернення провели тільки по програмі, а по фіскальному, запис залишився оплачений.
5. Готово! Скасовані платежі червоного кольору.