У звіті за дзвінками можна переглянути список та результати дзвінків клієнтам за вибраний період.
1. Перейдіть до розділу «Звіти» та виберіть «Дзвінки».
2. Виберіть за який період хочете переглянути інформацію.
3. Ви можете відфільтрувати інформацію у звіті за: статусом дзвінка, менеджером, типом дзвінка, типом клієнта, або за конкретним клієнтом.
4. Інформація у звіті поділена на колонки:
- Дата та час дзвінка.
- Тип дзвінка: вихідний, вхідний дзвінки або зустріч.
- Клієнт — у колонці відображається ПІБ клієнта. Якщо натиснути на нього – відкриється картка клієнта
- Телефон.
- Статус клієнта
- Результат дзвінка. Результат прописав менеджер після дзвінка.
Готово!